17 enero, 2016

Robert S. Kaplan: comunicando la estrategia con BSC


"La comunicación tiene un rol crítico para comprender como la información contable y de desempeño se utiliza para controlar la gestión, sin embargo el verdadero poder es llegar a comunicar los objetivos estratégicos a los empleados alineando sus actividades diarias con los objetivos de mayor importancia para la organización".

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